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这边刘强东趁雷军还在吸收消化,机会难得赶紧问着最近让自己有些犹豫不决的问题,</p>

“老板,之前的报告你看了吧,京东经过这段时间的运营,我发现个问题,2C商家加自营的模式,非标品会影响整体的质量和口碑,容易产生纠纷,有违我们多快好省的理念。我认为目前京东的重心放在标品上比较好,想问下的意见。”</p>

在商品管理中,对商品最简单、最基础的划分形式就是品类,也就是我们所说的商品类目,所有的商品属性、搜推、结算等等都是以商品类目为基础划分的,但比类目更基础、更简单,或者说更宽泛的划分,就是“标品”和“非标品”。</p>

标品就是规格化的产品,有一定的标准,比如电视、电脑、冰箱等商品,各个品牌型号配置一目了然,消费者买之前都有相应的了解,然后下单购买即可,有质量问题直接退还也比较简单。</p>

非标品就是相对而言,其代表品类就是服装。</p>

上衣、裤子、鞋袜等等这些类目没有一定标准,比如消费者想要买一件黑丝,薄厚、材质、品牌、松紧等等都会影响判断,好和不好主要靠消费者的主观感受,毕竟买家秀效果不好,即便产品质量过硬还是会退货的。</p>

对于京东这个2C的平台而言,非标品的商品,在平台上是较为杂乱的,很多同样的商品,有不同的商品编码、商品存在一品多码乱象,对于用户来说也很苦恼,他们并没有品牌的认知,所以后续京东应该沉淀自己的标准商品:</p>

如果京东自营店非标品比重过大,势必会变成第二个淘宝,而非第一个京东,没有准确的市场定位和对核心竞争力的准确认知,啥都想要最终会变成啥都不行。</p>

陈昊理解刘强东的想法,“之前非标品的流入是为了承接淘宝“招财进宝”的商家,规模扩大的同时的确会产生一些副作用,这是正常的。你提的重标品,轻非标的路线没错,可以执行,但衣物品类不能没有,不过”</p>

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