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也可以谈谈工作自我总结一下,不过还是以放松休息为主,增进一下感情,也让大家了解一下其他公司的工作状态,了解一下其他人的状态。”
“在哪开?”
“你不是弄了那么多度假酒店吗?轮着来呗,也给你酒店增加点人气,带点客流。”
“我还打算以后地产例会放到酒店开呢,大家顺便到处看看散散心。仙媛说她那边的公司以后总部例会也要放过来,还说让王洪刚把物流安保那边的例会也过来开。”
“嗯,咱们手里四个系统,地产,科技,汽车,物流,一年到头可是正经要开不少会,那恭喜你,酒店要开始盈利了。”
“还有你投资占股的那些公司不算?安保这么总是附属在物流下面是不是也不好?物业这边到底应该归到地产这边,还是安保这边?
网络公司那边是独立一个系统还是归到科技电子这边?感觉有些事习里糊涂的,也不知道是对是错,是不是应该调整调整。
你现在越来越懒了,以前都是把事呢安排好理顺了交给我,现在干脆就往我这一塞就不管了。我感觉我现在比国家领导人都忙。”
“行,等八月份把大家都叫到渝州去,把所有这些事都讨论讨论解决一下,商量一个大家都认可的方法出来,制定一部内部纲领。”
“八月呀?也行吧,那我明天叫人通知一下,让大家提前做好准备。要几天?”
“十天吧,难得聚一次顺便休息休息,那边还是有不少值得玩值得看的东西……让他们带上家属,让大家都熟悉一下,顺便刺激刺激单身的家伙。”
“单身惹着你啦?还是你看着谁眼馋?”
“别胡说八道。”
孙红叶鼓着嘴翻了个白眼。
“有些玩笑不能开,说习惯了听习惯了就成了习惯。”
“哦,知道啦。讨厌,总像训小孩子似的。”
“你感觉你自己不是小孩子吗?”
“欺负我。你说,我弄这个酒店是不是投资失败了呀?还得靠自己家公司来开会挣钱。都没什么生意。”
“这个急什么?你以为是路边摊?开张就有客。酒店需要积累,需要慢慢被客户人群知道了解接受,然后喜欢,这个过程谁也躲不过去。
想这些没用,把内务做好,把各方面细节做好并且坚持住,挣钱是早晚的事儿。服务行业最重要的就是体验感,这个你要和下边说清楚。”
“这个我真不知道怎么说。我也知道客户体验重要,可是我了不能把酒店都住一遍先体验一下吧?这东西又不是一天两天的事情。
下面人你说什么他就点头,具体能做到什么程度其实真没准儿,只能尽量看着,盯着。还能怎么样?只能发现问题处理问题呗。”
“这个还真就特别好解决。”
“怎么解决?”
“你找些学生,找那些可靠的,天天就到处去你的酒店住宿娱乐吃饭,每住一次要写一份详细的工作报告交给你。
你做个细致点的评分表,让他们一项一项仔细的填好,越细越好。这不就行了?所有酒店的情况一目了然,体验感也出来了。”
“谁给钱?”
“废话,当然是你给钱。双份宿资。”
“能行?”
“能行,你可以试试。这个要签保密协议,对任何人不能公开,明白吧?只有你和你的助理,还有这个体验员,就这几个人知道就行了。”
孙红叶马上就明白了,点点头,送上一个湿吻以资奖励。
“撩闲?”
“睡觉睡觉,几点了还不睡?明天还想不想起来了?”
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