第043章 调查

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既然车长要给自己做主，苏明阳当然不会再纠结这个事情，回到5车和3车查看茶炉的情况，早上6点钟之前，他必须得把这两炉水烧开，从早上6点钟起就是旅客用开水的高峰，必须保证供应。

李妍回到餐车坐下，胡世博便问：“李妍，刚才小苏找你什么事儿啊？”

一个好的班组，三乘一体关系都是处得比较好的。列车长虽然名义上是一列车上的最高领导者，在出现紧急问题的情况全列车人员都必须听从她的指挥，但是乘警归属铁路公安处管辖，检车员归属车辆管辖，没有隶属关系，列车长根本指挥不动他们，这就需要在平时的工作中找平衡。

列车上发生了治安或刑事案件需要乘警出面处理，他们的职责就是维护列车治安安全的，其他的事情可以不管。比如查验车票时遇到无票乘车就是不补车票的老赖，客运班组还真拿他们没什么办法，这个时候就需要乘警出面，这样的问题乘警不管是有章可循的，旅客不补票不是治安案件，更谈不上刑事案件。管是人情，不管是本份，这就要看列车长和乘警关系处得怎么样，这个时代乘警还是很有震慑力的强力部门，只要他们一出面，这种难题一般都会迎刃而解。

车辆设备的维修归检车员负责，事实上，每趟乘务车上的设备都会出现这样或是那样的问题，不是这儿坏了主是那地方不好使了。比如一个车门锁坏了，门锁不上，这个问题对于客运班组就是大麻烦事儿，旅客一旦从这个车门掉下去，那就是旅客人身伤亡事故。坏了主得找检车员修，他们愿意动弹的时候便修一修不愿意动弹或对客运班组有意见的时候，一句车上没有配件就把责任推得溜干净。客运班组就昨派人看守这个车门，防止旅客出现意外。可一个班来回就是三天，一个车门就得派2人轮流看守，车上的岗位都是一个萝卜一个坑，根本派不出人，这还只是一个车门，如果坏两个或是三个呢？这活还用不用干了。

因此，列车上的三乘关系很重要，一般列车长都会和乘警检车处好的关系的。列车段从方便班组的角度也想了一些办法。比如收入奖，也就是补票的奖励钱，段里会按每个班组每月补票的钱数，按一定的比例给乘警和检车员发收入奖的。这可是他们绝对的额外收入，既不上工资条，也不上帐，每月由列车长发到他们手里。

如果是小线慢车，一个月补不到多少钱，收入奖就更没有多少了。但蓝岛车不同，这可是热门列车，既是长途又是常年超员，一个来回就能补好几万元，收入奖就相当可观了。

拿了钱总得出力吧，所以，查验车票的时候都有乘警陪同一起验票，发生问题乘警及时出手处理。车辆设备设施出现了问题，一找检车员也就十分的痛快的给修，否则，列车长就直接在收入奖中扣你的钱。

而蓝岛线的列车长手中更是握有一个大杀器，那就是卧铺票！蓝岛车是龙江最热门的列车，卧铺更是十分的紧俏，紧张时甚至一票难求。列车长手中掌握着宿营车卧铺票的发售大权，以及中途卧铺旅客下车后空余卧铺发售的权力。无论是乘警还是检车员，想要卧铺都得找列车长，列车长想怎么拿捏你就怎么拿捏你，关系处得好没问题，关系处得不好门都没有。

乘警和检车员谁没有三亲两故的，找上你要弄几张卧铺票你都弄不到，你还是走这趟车的，那多没面子！特别是乘警长和检车长，都是带长的人了，连卧铺票都弄不到，这脸往哪放啊！

有的列车长很贪心，把手中的卧铺票都拿去交人情和整钱了，弄得同班的乘警和检车员怨声载道。而李妍就把这个问题处理得很好，手里有票优先满足班组人员的需求，特别是乘警和检车员，他们投桃报李，李妍有什么事儿喊一嗓子就尽力而为，甚至时常还帮着她想事儿。

乘警长胡世博询问苏明阳找李妍有什么事儿，可不是他多嘴喜欢打听别人的事儿，而是想如果有什么事儿帮助李妍处理。