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队长周晶也知道车班很难,但领导交待下来的事情就算再难也得给办,平时领导用不到你什么,只有在春运这特殊的时期才能用到你,如果连这点事情都办不好,领导会对你有好印象吗?
李妍也知道这些事情无法推脱,再难也得办好。今天他们车班走的这组车体有两辆硬卧车是66张卧铺的,这样又为她节省出12张卧铺,再让乘务员给腾出一个空的6张卧铺,基本就能安排下了。至于通过关系找到她和车班人的那些人,只能等到中途卧铺旅客有下车的时候再安排了。
周晶说:“李妍,今天分局几个科室的领导给我打了电话,要捎一些东西到辽城给铁路局相关部门的领导,也有把电话打到马段长和张段长那的,总之一共有七八个人要往辽城捎东西,一会儿到站台上他们如果找到你,就都给他们捎着,毕竟要过年了,他们也需要和铁路局相关部门联络一下感情。”
“好的,队长。”李妍一听就明白了这是分局一部门过年了要给铁路局相关部门的领导捎一些年货,十分干脆的答应了下来。
班组开了出乘会,传达了春运期间上级相关电报、文件的要求,入库三乘联检之后,李妍便拉着苏明阳一起研究着如何安排卧铺的事情,尽管班组乘务员也给倒出一个铺空,可手中这些条子上的人还是安排不下。
最后实在没办法了,李妍便决定,主要领导要安排的人优先给安排,那些辅助部门领导的人可以采取两个人给一张卧铺的办法,让他们两个人轮流休息,如果两个人愿意挤一张卧铺睡更好,但重要的是一定要做好解释工作,再辅以给他们送送饭、送送水等服务措施,尽量让他们理解和满意。
列车出库停靠在龙江站一站台,时间不长车站就开始检票了,列车员下到站台在车门口立岗迎接旅客上车。车站检票口的大门一开,旅客们就像潮水一样拥了出来,四散向各节车厢而去。
列车长李妍站在软卧车的门口处迎接旅客上车,同时也做着接待工作。那些通过领导打了招呼的人,在站台上只认列车长,他们来之前领导们已经告诉他们了,让他们直接找列车长,然后提一下是谁的人就行了。
对于打了招呼要上车补卧铺票的人,李妍让他们直接到2车宿营车去找另一名车长肖雪燕,李妍已经安排肖雪燕、苏明阳和王莉专门在2车给这些人办理补卧铺票的手续,安排好的铺位名单就在肖雪燕手中呢,按单给他们补票就行了。
同时,那些两个人,只给一张卧铺的,她不能让业务员苏明阳和王莉去做解释和安抚工作,只能让副班车长肖雪燕做,因为毕竟车长和业务员的力度不一样。
李妍一连接到几份往辽城捎年货的,当然分局那些部门领导不会亲自来送东西,都是让下面的科员来的。有送野鸡和野兔的,有送野猪肉和狍子肉的,还有4份送的是长白山野生雪蛤,总之都是长白山的野味特产!
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