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又要推行新的管理模式,底下的人一下子就感觉不好起来。
第一个反应出来的是陈阿实,他噌地站起来,“龙总,我们这个6S还没弄透,现在又来一个新的管理,怕是跟不上啊。”
龙建华摆摆手要他坐下,“你们也是这么想的?”
除了四个专员没表现出强烈的情绪,其余都是猛地点头,有的还故意表现出恐慌模样。
他笑道,“这个管理,不是另起炉灶,而是对我们以前的管理进一步深化、规范化。”
“不要把这个管理体系看得那么高深,那么复杂,其实我们已经将部分内容实施了近两个月。”
“6S管理是基础管理,也是这个管理体系的一种表现。现在三个公司在生产和采购上实施的一些管理方式,其实就是质量管理体系的实现。”
看到他们的脸色略有松弛,接着说,“质量管理原则包含七个方面:以顾客为关注焦点,领导作用,全员参与,过程方法,改进,循证决策,关系管理。”
“我们已经实施了的,就是过程管理的一部分。”
看着懵懵懂懂的众人,他呵呵笑道,“前段时间,国际标准化组织提出了质量一词,瞬间使得我对管理有了更深的认识。”
“质量是什么?是实体的若干固有特性满足要求的程度。这里面的内容可多、可大了,所以这个质量管理体系都是围绕着如何保证质量、提高质量进行的。”
看着台下众人茫然的脸,他忽然想起有些词并不常用,他们不一定能听懂。
关键是,有些字他也不会讲啊。
马上觉得有些棘手,挥挥手说,“今天,我就利用这个机会开一次质量管理体系的启动会。”
“开头我说了七大管理原则里面有个‘领导作用’,为什么要提领导?因为权力和资源都在领导手里。”
“领导理解公司的愿景和使命,并有责任进行贯彻;领导有奖励手下的权力,掌握着认可手下的资源,有指导手下行动和支持发展的义务。”
“可以说,没有你们的支持,质量管理体系就推行不下去,质量也不能得到稳定的保证。”
“在座的都是公司领导,就可以看出你们的重视对于推动质量管理体系的重要性。我要求你们,这个管理体系的实施,只能成功,不能失败!”
台下众人一脸凝重。
龙建华也没多说什么。
他这是ISO9000体系,用的还是2015版,对现在的人来说,是一套天书般的管理思路。
他定义的相关术语,就是截胡ISO9000《质量管理体系基础和术语》,除“质量”一词。
要推广的质量管理体系就是ISO《质量管理体系要求》。
当然,也不是全盘照抄,那些明显超越这个年代理念的,他都换了词,意义也没那么先进。
以管理规范化管理治理公司,质量管理体系的推行,是他成立公司之时就下的决心;只是因为当时时间太紧,没能将其写出来,没办法实施而已。
这段时间稍微空闲,他花了五个晚上,终于将其全部写出。
待他们消化一下后,他才说了一句,“当然,现在还没办法实施,因为程序还没写出来。下一步,四个专员将开始写文件,要从你们个单位抽人,希望你们配合。”
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