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三人一听,随后哈哈大笑起来。
随即,他说了一句,“戴明先生,克劳斯比先生,龙教授建议我组织发行一本有关质量管理的期刊,我也有些意动。我计划在明年一月发行第一期,今天能不能向两位约稿?”
龙建华跟着说,“香岛华文大学是质量管理体系组长单位,没一本期刊真的有些不行。戴明先生是质量管理先驱之一,克劳斯比先生不但是先驱之一,还是米国质量管理学会总裁,现在是PCA及克劳士比质量学院创始人;两位的稿件,对这本刊物的权威性有着巨大的影响。”
“况且,我觉得质量管理界,现在没有一本真正权威的专业刊物。香岛华文大学发行这么一本刊物,对全球质量管理也是一个极大的促进。”
虽然戴明年龄大,但真正出名相对较克劳斯比晚。
克劳斯比于1979年出版的着作《质量免费》,不但奠定了他大师的地位,还标志着质量管理学的诞生。
而戴明虽然从1946年就开始为岛倭国讲述统计方法、摸索质量管理,但真正出名还是因为他1980年6月在NBC的一句“如果日本可以,为什么我们不能?”他出版过一些书籍,有名的《转危为安》要到1986年才出版,以前都默默无闻。
克劳斯比看了一眼龙建华,“米国质量管理学会就有自己的刊物,稿件也来自于全球。按戴明先生的观点,这也算是打破了部门界限,你认为还不算权威?”
听他这么说,麦吉田脸色发红,有些急了。
龙建华呵呵笑道,“你们的QualityProgress确实是极好的刊物,但麦教授他们的QualityMa相对而言范围要广一些。我听他们的办刊宗旨有两个主要方面,一是如何稳固现有质量管理水平,而是如何进行质量提升。”
“对于质量管理,我觉得也要像戴明先生说的,‘打破部门之间的围墙’;有些文章的领域并不适合QualityProgress,但适合QualityMa,这就是你说的质量的定义必须是‘符合要求’。”
戴明呵呵笑道,“龙博士,你还真是看过我们的书籍啊。”
克劳斯比点点头,“确实,并且用得很到位。难怪,你能创造性地提出质量管理体系、抽象出6S,看来你这也是形成了一种条件反射,也叫做‘素养’。好吧,我被你说服了,明天的演讲内容,就当做我第一篇投稿。”
戴明也笑道,“我也先投一篇。”
麦吉田立马喜上眉梢,“非常感谢。”
同时,在桌子侧朝龙建华伸出大拇指,他只是一笑。
俗话说“见人说人话,见鬼说鬼话”,就是要有共同语言,满足对方的社交需求、尊重需求以及自我实现的需求。
克劳斯比是一个质量管理大师,想要约稿,按惯用的套路是不行的,而应该投其所好,即从他喜好的质量管理方面着手。
戴明是一个长期研究质量管理的专家,五十多岁才真正成名,没那么多讲究;龙建华能讲出他的质量管理核心点,说明他是真正研究过他的观点,并且在现场进行了认同。
所以,龙建华约稿成功。
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