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艾伦并不记得有谁对自己做过什么失礼的事,正觉得奇怪的时候,只见科林比了比下巴,在旁边待命的管家立刻会意地走出门,随后将一个人领了进来。</p>
艾伦见过那个人,是之前带他来这个会客室的柜台小姐。只不过她此时的举动十分怪异,全身冻得硬梆梆似的,动作僵硬地走进房间。</p>
“失、失礼了!”</p>
柜台小姐冲着艾伦鞠了一躬。</p>
艾伦第一次亲眼看到有人同手同脚走路,心想“没有必要那么紧张吧……”但仍高傲地点头。虽然他很想表现得随和点,但若是摆出太轻松的态度,会降低自己的评价,这也是人际交往的难处。</p>
不过这到底是要玩哪一出?艾伦搞不清楚把这个柜台小姐叫来的理由,沉默着以眼神询问科林。</p>
“啊,是这样的。”科林一下子读懂了艾伦的眼神,开口解释,“先前接待艾伦阁下的就是这个人没错吧?”</p>
“嗯,是这样没错。”</p>
见到艾伦点头,柜台小姐的额头顿时冒出大量冷汗。她那有些异常的表现让艾伦感到讶异,于是问她:</p>
“怎么了?有什么问题吗?”</p>
“不,那个……”</p>
柜台小姐的眼神左右游移。</p>
“一直站着也不好,在那之前先让她坐下吧,科林。这个房间的主人是您,我不便开口……”</p>
“不!不用麻烦了!我站着就可以了!”</p>
如果是艾伦,自己坐着对方却站着,会让他产生强烈的突兀感,因为他不习惯这种双方明显有着地位差异的谈话。在他以往与客户的对话中,双方的立场是平等的,不可能会有孰高孰低的差异。</p>
艾伦将这股突兀感压进心底,继续问道:</p>
“你有什么话想对我说吗?”</p>
“对……对不起。”</p>
柜台小姐的声音像蚊子叫,不过艾伦还是听清了她在说什么,那是在道歉吧。在他忍不住皱起眉毛的时候,科林像是很不开心一般朝柜台小姐瞪了一眼。</p>
“这是犯了错误后该有的态度吗!”</p>
“不……不是的!我……我不知道这位大人是公主的熟人!若是知道,我一定不会表现得那么敷衍!真的!”</p>
面对大声嚷嚷,几乎快哭出来的柜台小姐,艾伦觉得莫名其妙,情绪起伏这么大的人能站柜台吗?不过更令他不解的是科林的态度。</p>
“会长阁下。”</p>
“……抱歉,艾伦阁下,是我监督不周,让员工犯下了错误。”</p>
大概是误解了艾伦皱眉的理由吧,科林立刻道歉。听见两人的对话,柜台小姐的情绪更激动了。</p>
“怎么这样!工会不就是这样规定的嘛!我哪里犯错了!”</p>
后来听了两人的对话,艾伦这才明白两人是如何曲解了自己的意思。</p>
科林认为艾伦与公主是熟人,应该用更高规格的标准来接待,而柜台小姐却因为没能第一时间认出艾伦的身份,只用对待一般客人的态度来接待他,因此现在两人正在争论该由谁负起“对公主的客人不敬”的责任。</p>
因为这点小事而争论起来,在艾伦看来实在是莫名其妙,因为他从来就没有觉得自己有被无礼对待过。</p>
不过就艾伦的判断而言,柜台小姐的应对方式才是对的,科林应该也知道她是按规章流程办事的。不过,就像自己能够享受这种高级待遇,是因为对方认为自己的价值大到工会宁可容许他们违反规定。正因为如此,两人现在才会起争执吧。</p>
既然是规定,遵守规定才是正确的吧。</p>
“你最初不是卖普通票给艾伦阁下吗?”</p>
“是那位大人自己要的普通票啊,而且我又不知道!”</p>
艾伦望着责备柜台小姐的科林,心中对他的评价大打折扣。</p>
部下犯错,上司应该要保护她吧。还是说,这是一种高等技巧,在顾客面前狠狠骂她一顿,好博得顾客同情而原谅她?看他骂得这么凶的样子。</p>
艾伦实在看不下去了,出声安抚哭丧着脸的柜台小姐。</p>
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