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好未来其实反应已经不算慢了,他们第一时间就跟家长们联系,试图跟家长达成调解,甚至已经做好了全额退费的准备。
然而,家长们并不买账,对于他们来说,钱只是次要问题,最主要是孩子因此耽误的时间再也补不回来了。
“你们少跟我提钱,我们家还不缺那点钱,我就问你们一句,我儿子每天那么努力的补课,成绩一点进步都没有,孩子跟我说:妈妈,我是不是智商有问题啊?为什么别人补课成绩都有提升,就我不行呢?你们告诉我,我应该怎么回答孩子?告诉你们这事我跟你们没玩!”
能够舍得每小时花两三百块给孩子补课的,家里一般不差钱,也往往都是独生子女,对孩子的教育看得比什么都重要,这就让好未来狗咬刺猬无从下口。
而且最可怕的是,家长们往往都有自己的圈子,每天聊的除了家长里短,也就是孩子了。
“对了,你们家跟好未来那事弄清楚没有?”
“唉,别提了,说到这个我就烦,那帮人一点诚意都没有,就知道一个劲的道歉,还说什么全额退费,搞得好像我们敲竹杠一样。”
“当初就跟你们说过了,孩子在课堂上学不会的,请专业老师也不一定能教会,你们还说专业老师比学生靠谱,现在怎么样?”
“嗨,你就别提了,我现在肠子都悔青了,哎,对了,你闺女是从家教网请的大学生家教,情况怎么样?”
“那必须好啊,我特意从南大外国语学院请的高材生,现在我闺女都能跟她英语对话了,要不我说还是学生更了解学生,我闺女现在拿人家当知心大姐姐,比跟我还亲呢。”
“成绩呢?成绩怎么样?”
“成绩还行吧,也就从全班二十到年级二十。”
“”
虽然被凡尔赛了一脸,不过为了孩子的前途,家长们还是很快登录了家教网,结果刚刚登录家,就被首页哪些优秀大学生家教所吸引,从履历来看这些大学生家教实在是太优秀了,各种证书徽章看得很眼花缭乱,什么辩论大赛冠军成员、什么全国奥数比赛二等奖
不过就在家长们准备下单的时候,却发现,这些大学生家教最近三个月的订单都排满了,无奈只好通过搜索寻找其他家教,心里越发对好未来不满,得不到的才是最好的,在他们看来要不是好未来耽误了他们几个月时间,他们的孩子学习成绩说不定早就上去了。
于是家长们就更不愿意跟好未来和解了,之前的麻烦还没解决,后面的投诉迅速堆叠,很快就让好未来疲于应付,不仅仅是在家长圈子里,好未来的名声在网上也开始变得人人喊打。
郭浩在开心之余又不无担忧:“老方,假如这件事情发生在我们身上,我们应该怎么办?”
“上门赔礼、退还全额课时费,派最好的家教帮孩子把落下的课程补回来。”方黎回答。
郭浩点点头:“好未来其实不是不知道怎么解决,只是他们已经没有余力了!他们的优质教师资源不够用了!”
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