第232章
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“好。”沈秋打开了笔记本,翻到其中一页,“其实现在书店的问题主要集中在四点。”</p>
“一、是管理方面。员工冗杂,店员们做的事大多重复,这就导致勤劳主动的人累够呛,偷懒摸鱼的人闲得慌。</p>
当然,由于咱们家忙的时候太多,导致偷懒的人手里也有活,你们一忙乱就没发现这点也正常。”</p>
沈秋安慰了下父母,毕竟在团结楼开店之前,他们家最多的时候也才一个员工,老爸老妈能管理成现在这样已经很不错了。</p>
“继续说。”沈父沈母的承受能力比沈秋想的要强,两人神色如常地听着沈秋总结。</p>
“第二点、经营方面。我上次仔细看了看,咱家虽说是两家店,可两家的书籍品类重复性高。</p>
这就导致批发的客户不清楚两家店的区别,每次进货都要两家店来回跑询问货品的位置。</p>
就说上次下大雨那回,我就看见有好几个着急的客户不耐烦折腾,直接离开了。”</p>
沈父沈母同时点头,“这点我们也发现了,一开始也没想这样设置,主要是有的客户着急要货,我就会让店员去老店串货,时间一长,品类就乱了。”沈妈妈解释道。</p>
“我之前就说,每天关门前得让员工归拢货,你就非说大家挺累的,不让加活。”沈爸爸语气里带着怨念地嘟囔。</p>
沈妈妈听得眉毛一挑,当即就要反驳。</p>
沈秋见状赶忙拦住,转移话题道:“现在不是追究谁的责任的时候,主要是之后如何解决最要紧。”</p>
沈爸爸也反应过来自己刚刚说错话了,赶忙点头道:“对对,秋秋你刚刚不是说有四点吗,还有两点是什么?”</p>
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