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小梁听到问兰把话题转到那天的面试上,他有点兴奋,这次面试的内容、形式设计,可以说是小梁的小试锋芒,也是他的得意之作,无论是自我感觉还是后来的实践,都证明是非常完美的。他站了起来,去柜子里拿来一叠资料,放在茶几上,说:“为这次整个招聘活动的面试,我准备了这么多的资料。”</p>
“哇,你好厉害哦,大经理。”问兰说着拿起一些材料看了起来,她是真的想看看这些内容,可惜没有太多的时间让她看,她知道这是酒店里很重要的档案,能够让她看上一眼就非常的不容易了。</p>
“呵呵,受到你表扬了。面试方法很多,不一定都要正儿八经的坐在那里,要看面试的工作内容是什么。因为我们在人才市场这次招的是一线员工,我就设计了这套方案,力图把复杂的事情简单化。”</p>
“我也没做什么呀,怎么莫名其妙的通过了。”问兰对自己这么轻易的被通过还是有点不解。</p>
“你这道题目我们就没要求去做什么。你的回答说明几个问题,一,你独立性强。二,你善解人意。我很满意,是我们设计的标准答案中的最佳答案。”</p>
“我可没想过这么多,只是本能的回答。”</p>
“我们要的就是这样,这是从骨子里就有的品格。其实我们根本就没有面试的房间。”</p>
“天,原来是这样的啊。”问兰总算弄清了多日来的不解。</p>
“问兰。”小梁有意识的在称呼时省去问兰的姓,“你的QQ号是……”</p>
“我没有QQ号。”</p>
“哦,那天我看你的手机还是很老的那款。可以换了,换个智能手机吧,可以上QQ也可以上微信,现在微信开始出现了,很快就会替代QQ。都90后的人了,要跟上时代。要不我送你一个。”小梁笑着说。</p>
“呵呵,准确的说是准90后,你是管人事的,应该看过我的表格,那天还当着你的面填的呢。手机如果是酒店发的,每人一个我求之不得。”问兰也笑着说。</p>
小梁喝了口水,顿了顿,说道:“不说这事了,说着说着就说远了,我们还是回转到刚才的正题上。今天是3月15号,再过几天,3月18号酒店正式开业,酒店试营业以来发现什么问题,有什么意见建议,人事部这几天一直在找谈话,你是唯一一个我直接找的一线员工,接着刚才的话继续说吧。”小梁真的是想送问兰一个手机,但看问兰没有接受的意思,他就立刻转移话题,否则自己也将陷入尴尬。</p>
问兰说:“建议还真的有,只是现在还不够成熟,我自己也还在思考,今后我会向您反映的。”</p>
“比如哪些方面?”</p>
“制度设计、人事管理、经营策略等方面都有。简单的说,就是这些制度缺少个性化、人性化,并且从管理层的考虑比较多,没注意到员工这一层次。都是要求员工如何为酒店的发展怎么做,为什么不换一种思路?”</p>
“怎么换,有什么想法?”</p>
“为什么只能管理层要员工怎么怎么做,而不能设计出一套员工自己想要怎么做的方案?”</p>
“哦?这倒是一个好思路,具体说说看。”小梁没想到眼前这个学历低,经验的少的小女子这么有想法。</p>
“现在还没想好,今后考虑成熟了我会向您汇报的。”</p>
小梁非常乐意听到这句话,忙说:“好好好,我随时恭候,只要有好的想法,随时来找我谈。”</p>
“经理您还有什么事吗?我估计那个杨经理在找我了,这个人专门盯人的,盯不到那还了得。”</p>
“别管他,在我这里还怕她把你怎样?还有件事是关于你第一天上班迟到的事。”</p>
“没事,处罚吧。”问兰很坦然。</p>
“这么坦然,不想听听我说具体情况?”小梁对问兰这么想得开表示吃惊。</p>
“呵呵,您说。”</p>
“杨经理把处分意见拿出来后,李总开始的时候没当回事,也就是说没想处分。后来杨经理说一开始的时候在管理上就要严格点,犯规了就要处罚,否则会给以后的管理带来麻烦,该处罚就得处罚,该表扬就得表扬。不仅如此,他自己带他妈去医院看病请假两个小时,也主动要求扣钱,并且没商量余地。”</p>
“这杨经理看上去还挺年轻,没想到与实际年龄相差这么大。”问兰轻轻的说了句话。</p>
“对呀,才30出头。”小梁说,忽然他明白了问兰的意思,“哈哈,你真会幽默。”</p>
“我可是在夸他哦,没一点贬他的意思。”问兰笑着说。</p>
“嗯嗯,后来李总觉得他说得有道理,就听他的了。不过就扣了半天工资,意思意思,所有迟到的都一样不管什么原因,包括杨经理自己请假两个小时。杨经理本来建议按旷工处理,扣5天工资,李总训了他一顿,说他这样做是砸酒店的牌子。”</p>
“这杨经理够狠的,敢于向自己开刀。是个人物。”问兰感叹道。</p>
“你不想说点什么吗?”小梁对问兰挺有好感的,他感觉到似乎问兰跟他说话也很投缘。</p>
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