第302章 什么叫讲究(二)
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说者无意,听者有心,徐杰听完何伶俐的话后一边吃菜,一边陷入了沉思。</p>
小院提高服务质量不仅仅是针对包厢,就前厅的散客,陈阳也给小二和王健立了规矩。</p>
客人进门,老会员要记得名字。</p>
“XXX携贵客两位,前厅高坐!”</p>
有不喜欢唱名的也有办法:“您几位辛苦了,先用热毛巾擦把脸,去去乏,我这就给您安排着……”</p>
到了前厅,客人用饭。</p>
客人有意见了怎么办?</p>
你看现场教学!</p>
正好今天前厅有客人是带着孩子来吃饭的。</p>
孩子可能等得着急了,于是拿着筷子在碗上敲了几声。</p>
小二见状连忙进后厨把这事儿对陈阳说了。</p>
陈阳朝小师妹点了点头。</p>
小师妹换了一个干净围裙就跟着小二来到了前厅。</p>
两人来到小男孩那桌,虎头虎脑的小男孩还不知道出了啥事。</p>
小师妹先是躬身亲切问道:“您几位等久了!”</p>
其实小男孩一家打进门开始也就等了十来分钟,小男孩爸爸是个通情达理的人,见叶佳怡询问,于是笑道:“还好,稍稍快点就行!”</p>
叶佳怡点了点头,随即对小二道:“客人等得不耐,那是你上传下接的问题!卷铺盖走人吧你!”</p>
懂老规矩的人都知道,吃饭敲碗在以前是乞讨的意思,孩子敲碗,家中财运会被敲没了。</p>
但现在也不兴这个啊!有必要吗?</p>
就是小孩敲了敲碗,人间滋味这就开了服务员?</p>
放在西餐厅里规矩也没这么大呀?</p>
只见小二真得就垂头丧气地去了后院,然后拿着一个铺盖卷儿在众目睽睽之下出了前厅。</p>
小男孩爸爸大急:“这,这这……没必要吧!我们等得也不急!”</p>
叶佳怡莞尔一笑,这时,只见刚刚还垂头丧气的小二不知从哪绕了一圈,手里的铺盖卷没了,又回转到前厅笑着对小男孩一家道:“您见谅,我给您催催菜去!”</p>
众人这才知道,这是人间滋味走了个形式,没有真正开掉人家服务员。</p>
众人哈哈大笑,觉得这个很有意思。</p>
但小男孩的爸爸在笑完后却语重心长地对孩子道:“看到没,不要随意用筷子敲碗,这是很不好的行为,下次再发现这情况,爸爸就不带你出来了!”</p>
一个小小的形式,既教育了孩子,又化解了上菜慢的尴尬。</p>
客人体会到了店家对自己的尊重,店家用这个形式又宣传了店铺。</p>
这不是陈阳的突发奇想,这是梁实秋在书中所写小时候的经历。</p>
帝都传统的八大楼都这么搞,而且比这讲究还多、还大!</p>
陈阳只是小试牛刀,看来效果还行!</p>
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。</p>
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