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希琳感觉脸颊发烫,她刚刚可能表现得有些过分了。“这里面的很多理赔单根本说不过去,就比如这个”她把文件簿翻到第四页,指给他看,“剑鱼酒吧,连续六个月都遇到了同样的魔
法灾害什么事能拖延这么久还没被解决而且这个赔偿金的额度也太离谱吧”
德文先生扫了一眼,“嗯,好像和港务长的委托有关。”
“他委托一些冒险者替自己办事,但具体办什么却没有说明。这些冒险者没按规矩在篝火区驻扎,反而在港区的剑鱼酒吧住了下来。而且居然连续住了半年,还是免费的为什么不把他们赶走”
“你在建议公司接管火印城冒险者行会的工作”
她揉了揉太阳穴,“我在建议公司对投保人的理赔申请做出合理的质疑。来找你之前我查过名册,剑鱼酒吧的保险代理人是珀西尔奥伦,他负责港区的大部分业务。我不知道剑鱼酒吧的情况是不是他的疏忽,但连续六个月的高额赔偿”
德文先生耸耸肩,“好吧,那你想怎么办”
“应该派人去剑鱼酒吧看看,弄清楚那些冒险者到底在搞什么名堂。”她提议,“最好能永久解决这个问题,否则公司每个月都要在这个单子上花费十五克朗。”
“这上面不是写了吗”德文先生指了指珀西尔奥伦在理赔单最下面的空白处添加的注脚,“代理人会尽快核实情况,重新制定保险单的理赔额度。”
“陈词滥调,第三个月的理赔单上他就开始这么说了。但我查过剑鱼酒吧过去半年的理赔记录,赔偿金一直稳定在十五克朗一弗拉左右。这还没完呢,再看看炼金行会的”
“好了好了,”德文先生举起双手,“我明白你的意思了。”
“你明白了”希琳期待地看着他,“那你会派人去剑鱼酒吧还有炼金行会布商公会斯瑞凡图银行还有”
“别着急,玛尔伦,咱们一次处理一个问题。”他打断希琳,“公司的外勤人手有限,而且你这是在要求我们的人介入魔法灾害事件本身以前不是没有先例,但成果并不理想。”
“首席顾问大人恐怕不会接受成果并不理想这个理由。”希琳说。她担心自己表现得过于咄咄逼人了,但这两天她的心情一直不太好
,现在可能有些借题发挥
“你说得很有道理。”德文先生看着她,突然露出不怀好意的微笑。
哦,诸神啊。希琳突然意识到自己犯了个错误。“德文先生,我并没有”
“哎,别这么谦虚。”他说,“你知不知道公司的评估员守则发现问题的人就该是解决问题的人,所以我觉得这件事交给你去办最合适。”
诸神啊,请别跟我开这种玩笑。“但是”
“当然不会让你一个人去了。我可以给你派个助手,或者说是保镖。”他看向一直站在旁边沉默不语的评估员学徒,“柯斯塔,你觉得玛尔伦小姐的提议怎么样”
“很有建设性。”学徒回答。
“那你愿不愿意协助她去现场你已经学会了如何在灾害发生后评估损失,但玛尔伦小姐显然打算针对这些棘手案例做些事前防范。我看这应该是个很好的实践机会。”
“您说得对。”
“那就这么说定了。”德文先生朝希琳微笑道,“柯斯塔会陪你去处理这些问题,如果你还有其他需要也可以尽管提出来。”
“我想找个处理这类问题的专员。”希琳不抱希望地叹了口气,“但咱们还没有这样的专员,是吧”
“请务必谅解,玛尔伦小姐,但魔法灾害保险毕竟是一门新兴行业。”他笑着回答,“所以这件事就交给你去办了就从剑鱼酒吧开始吧”
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