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之前在其他展销中心,听说也遇到过故意闹事的,发到网络上,但多数人都是无理取闹。
所以其实这类事件,各地的展销中心早已制定出了一系列的应对方针,和反应机制。
高锦山看了一年这个戴口罩的年轻人。
语气温和的说道。
“小兄弟,你录归录,但是如果要发到互联网上,请不要断章取义!”
陈楚默呵呵一笑,没有回话,但是内心还是对这个高经理点了个赞。
而这时,郭慧宁也从飞信的聊天截图中拿出了自己和陈楚默的订单。
这个订单当然是‘伪造’的,只不过这个为伪造是陈楚默让数据软件部的齐小平亲自做的。
这在数据中心是真实存在的,也是为了今天的暗访特意记录的数据。
所以当高锦山输入订单号后,在见证者科技员工的a运营平台中,确实显示了两个订单。
男的名叫陈钟山,女的名为郭慧欣。
而这两辆车,都是基础款的星动x,售价为50万元整。
其中,陈钟山的这款已经于2015年6月15日上门交付完成,而郭慧欣的这款由于昨天才下的订单号,所以交付时间排到了2018年。
“高经理,哪有你们这么做生意的,我昨天交的定金,后年才能拿到车,如果见证者科技没有这个产量,那就不要来欺骗消费者。
谁知道过了三年过后,新能源车会发展成什么样呢?”
高锦山先是表达了歉意,然后迅速给出了一个解决方案,这个方案也是目前展销中心的主要方式。
即首先,如果3年后的星动x如果降价,那么这个是享有价保的福利。
其次,在这3年车辆为交付期间,随时可以取消订单。
但是因为目前星动系列在国内过去火爆的原因,你再排队,那可能就3年都不止了。
当然,高锦山也详细阐述了目前见证者科技全国各地的超级工厂正在加紧建设中,每年的产量增速将超过50。
这样换算下来,大抵在明年的年底,可以完成提车。
郭慧宁听完后,面色稍缓,但是还是强硬道:“我还是退车吧,你们这车质量也没有你们宣传片上播放的那么好,我弟弟买的,开了不过两个月,一次事故没有出,前轮的轮毂和刹车就检测出有问题。
之前在金陵的展销中心,居然说这个需要自己走保险修。
我严重怀疑,这辆本身就是故障车。
所以我要求你们要把定金全额还给我,否则我就去消协投诉你们诈骗。”
高锦山听后一阵错愕,原则上来说,金陵的展销中心是全国的旗舰店,不太可能出现这种问题。
但是这位女士又说了。
他也不太好直接去反驳,只得小心翼翼的回道。
“郭女士,这样吧,您弟弟的车目前在昆城吗,如果在的话,我们现在就可以帮你安排一场检测。
如果真像你所说的,没有人为损坏,车辆本身属于出场故障车。
按照我们陈总在发布会上定的规矩,您可以获得1千万的赔偿的!”
郭慧宁听后。
只说了一句。
“你觉得我会信你的鬼话吗?”
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