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“这个……”约翰一下子被叶棠问住。
多一事不如少一事，罗伯特先生压根就没想去找经销商和昱初百货的麻烦，无论哪个行业，销售业务都不可能公开透明，或多或少还是会用溜奸耍滑的手段，否则怎么有“无奸不商”的说法。
昱初百货是A城乃至中国商业公司的领头，罗伯特从大局着想，还想以后继续和昱初百货合作，犯不着为一个不起眼的女学生跟他们闹掰了。
最好的方式就是拿钱打发她。
“经销商和百货公司的问题，我们事后会追责，现在我们是要先保证您的利益，”约翰的话说得很圆滑。叶棠却听懂了他的弦外之音，他们怎么对待这些商家，和她没关系，她拿到钱，就不要得了便宜还卖乖。
看来Kevin还是太理想主义了，他派来的这位总经理是个和稀泥的，不想找事，不想惹麻烦，不想掺和昱初百货的纠纷。
呵呵，她是这么好糊弄的人吗？
“解决方案不是们单方面的说辞，我是受害者，们应该听一听我的要求。”
约翰眉头一皱，这个女高中生比他想象的要难缠得多，“您请说。”
“我不需要退换电脑，”叶棠已经用这台笔记本做了不少工作，装了她常用的软件，下载了学习资料，她不是专业设计师，显卡的原厂问题对她的使用影响不大。
“我的要求是第一，们按照中国的规则‘假一赔三’，赔偿我2万人民币；第二，们应当调查清楚经销商欺诈行为的来龙去脉，我不要求们惩罚们合作的经销商，但至少得有一份调查报告。”
“您还要看调查报告？”约翰的语调上扬，是那种不相信的质疑，语他打从心底看不起她。
“是的，这是对我最基本的交代。”
“抱歉，我们没有义务向您出具调查报告。”
“所以们打算袖手旁观，继续放任这些商家欺诈其他消费者？”
叶棠有些咄咄逼人，约翰快要无法维持他完美的服务态度，“我只是一个助理，的要求我无法做主，我需要请示我的上级。”
“那就麻烦跟的上级沟通好之后，再给我打电话。”
叶棠听着听筒里的挂断声，笑了笑，无所谓对方生不生气，她也不认为自己的要求很过分。
“叶棠，刚才在跟谁打电话？表情好严肃啊，”陈语茉走过来问她。
陈语茉擦完黑板，转过头就发现叶棠不在座位上，除了教室就看到叶棠站在走廊末端，背对着人，脸朝外讲电话。
“是卖电脑的老板，我之前买的电脑出现一点问题，”叶棠回答。
“哦，”陈语茉不疑有他的点点头，“卢老师让我们俩中午放学之后去一下她的办公室，她要帮我们划9月调考的考试重点。”
擦一次黑板，竟然有如此大的收获，陈语茉的语气不乏激动，叶棠看出她眼里的期待，笑起来，“不是无所谓考试成绩吗？”
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