47、轻奢的概念
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陆晨拿起手机,给杨诗雨发了个微信息:“我在店里。”<r/>
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不多时,里间就有一个穿着衬衣长裤的高挑女子走出。<r/>
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当然就是工作状态下的杨诗雨。<r/>
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杨诗雨左右看了一下,很快就注意到了陆晨,笑着走了过来。<r/>
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“我正在处理上午的财报呢。”杨诗雨:“今天应该是可以超过昨天,而且是远超。”<r/>
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杨诗雨:“看来,口碑已经扩散开了。”<r/>
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不管怎么样,餐饮行业的核心还是好吃。<r/>
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就算海底捞他服务再好,如果水准太低,也是不可能起来的。<r/>
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雨后清晨的奶茶,味道很好,而咖啡,稍微有一种浓郁的感觉,不会让人感觉太寡淡。<r/>
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这样的基础,是口碑崛起的关键。<r/>
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陆晨点了点头:“看来,你可以选址在新区,太古里两个地方准备开分店了。”<r/>
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杨诗雨:“这……一家店都还摸清楚怎么做呢。”<r/>
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“一个孩子也是养,三个孩子也是养,加快进度吧。”陆晨乐呵:“一边开店一边摸索。”<r/>
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“你要摸索的可不是如何当一个店长,而是如何经营一家餐饮集团。”<r/>
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杨诗雨点头:“有什么问题吗?”<r/>
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陆晨把面前的本子转了一个方向,放到了杨诗雨面前:“你看一下。”<r/>
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杨诗雨看了一下,上面陆晨罗列出了这家店的一些问题。<r/>
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陆晨:“如果叫号不能优化,那么这家店的产能就会被禁锢。”<r/>
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“要做到做成一家成功的餐饮企业,那就必须要深入人心。”<r/>
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“要做到深入人心,就必须有无数人每天把雨后清晨挂在嘴边上。”<r/>
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“如果来到店里的人,看到点一杯奶茶后要排队至少十几分钟,很多人都会失去耐心的。”<r/>
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陆晨解释了这个环是怎么一回事:“如果不能让点了奶茶的人迅速拿到奶茶,一天的销量就提不起来,放到一年,就会损失大量的客户,哪怕只是经过这里的路人。”<r/>
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“全国开设那么多店,每一家店都这样的话,一年得损失多少客户?”<r/>
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“得损失多少客户给别人介绍咱们雨后清晨的机会?”<r/>
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杨诗雨听完点头:“的确是这样,所以,我现在要做的就是尽可能的提高每一次单的单位时间?”<r/>
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陆晨点头,然后低声:“其实,大一点的店,完全可以提前准备半成品,然后迅速做出成品。”<r/>
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很多奶茶需要不同的温度,不同的糖度。<r/>
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的确是没办法提前准备好。<r/>
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但是,可以准备半成品。<r/>
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比如,提前准备好西瓜丸茶,等客人点单,直接加入冰沙,然后塑封,一杯奶茶就做好了。<r/>
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为什么要让客户久等呢?<r/>
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而如果操作流程不规范化,员工也会很累。<r/>
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没事做的时候闲得无聊,忙起来了忙中出错。<r/>
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杨诗雨点头:“明白了,不过这个电子叫号是怎么一回事情?”<r/>
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陆晨:“很简单的设备,就是排列一个电子信号,然后用不同的小叫号器作为叫号的工具。”<r/>
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“只要总台这边一点号码,号码所在的电子设备就会闪光或者语音提醒。”<r/>
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“这样一来,就可以避免总台这儿的服务员大声喧哗。”<r/>
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“奶茶店或者说饮品店,顾客更喜欢清静而不是吃饭时热闹的氛围,所以这一点很重要。”陆晨思索了一下:“这个创意我会发给胡洪,让他生产一批产品出来,这个专利貌似可以注册,又是一条赚钱的好路子。”<r/>
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全国的餐饮行业,饭点排队太正常了。<r/>
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而在机场、火车站等地方的餐饮店,整天都是排长队的状态。<r/>
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如果有电子叫号器这个设备出现,他们应该很愿意用,毕竟另一个时空这东西从出现到烂大街,不超过三个月。<r/>
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