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杜康看在眼中,脸上也不禁露出笑容,随后又将谢尔盖喊过来,将今天看到的事情说出,让他看看该怎么办。
自家虽然讲究宾至如归,但却不代表软成泥,任由顾客欺负他手下的店员。
这种事必须想办法杜绝。
谢尔盖脸色发苦,世上哪有完美的制度,都有这样那样的缺点。
就像这次这件事,听着的确是他们占理,可以光明正大的找顾客,让他道歉甚至进行赔偿。
但那又如何,占理不代表你就行,如何操作还是个问题。
这种事若是别人稍微操作一下,反过来说不定就是他们的问题。
木槿轩店大欺客,纵容员工欺负顾客,往顾客身上泼水,并辱骂顾客。
不仅不道歉,还在仗着背后的势力,逼的顾客道歉。
到时不明真相的顾客知道这件事,还不得议论纷纷,谁又敢跑来木槿轩买东西,到时整个木槿轩的生意都得一落千丈。
你让他们能怎么办。
替员工做主,很可能公司名誉受损,不做主,最多就是员工受点委屈,对木槿轩没有一点影响。
谁都知道该如何选择,反正不是我受委屈,当然是你爱咋弄咋弄,反正只要不是我受委屈就行。
员工们为了公司受点委屈很正常。
时间长了,也就导致这种情况发生。
可谁晓得杜康会前来,并且管这种事。
你管倒是很容易,说管就管,然后呢,跟着倒霉的是下面这些人。
不仅要对这件事进行处理,防止这个倒霉顾客反咬一口说木槿轩的坏话,更要想办法改变现在的局面。
想办法管理,看到底该如何处理此事,又如何平衡与顾客之间的关系。
总之反正我倒霉就是了。
想起来就让他感觉心情不爽,你说这叫什么事。
但没办法,谁让人家是老板呢,他哪怕心中不爽也得受着。
端人饭碗服人管,总之听人家的就是了。
因为反正也不用自己难受,他也有手下,完全可以将此事推给手下。
既然如此,他又何必在意呢,大不了再叮嘱手下,让他们看看这件事该如何解决。
唉,想起来就是泪啊,你说这叫什么事。
杜康不知他心中所想,将此事安排下去,随后拍拍屁股走人。
只要你能给我安排好就行,下次我接着微服私访,看看有没有问题。
有问题就安排手下解决,没问题,当然皆大欢喜。
出了此事,杜康感觉自己对于工厂那真是有些放松管理的感觉,以至于稍微注意一下,各种事情不断。
整个企业给人一种管理上不严谨,漏洞百出,各种问题不断的感觉。
可问题是他也没办法天天盯着。
诸葛亮是怎么死的?累死的。
凡事事必躬亲,不管大事小事都得自己抓着,自己干,换成谁也得累死。
为了自己的小命着想,杜康可不敢跟诸葛亮学,防止自己出问题。
好吧,最主要的是他懒,身为一个老大,你天天闲着没事事必躬亲,这像话吗。
他花那么多钱,请那么多管理人员是干什么的?
不就是替他管理工厂,然后自己可以正大光明的偷懒。
自己事必躬亲,还用得着他们吗。
看来自己这管理团队还必须让他们更加强大,找更多的人前来,让工厂能更加容易管理。
最好是找那种受过正规教育,并且有着管理经验的人才。
正巧现在不就有这个机会,可以引进人才,而且是上等的人才,你差一点我都不带要。
要知道北方的国家可是在遭受着灾难,再过两年承受不住都解体了。
即使是现在,弊端也已经极为明显,国家管理混乱,人们生活的水深火热当中。
别的不说,你要是给口吃的,找个美女当老婆不是没有可能。
我饿都要饿死了,你只要给吃的,其他一切好说,不就是结婚吗?这算什么事。
不对,一想到这个,杜康就感觉错过了一个亿。
我的美女啊!我的后宫啊!
现在都已经离我而去。
你说这叫什么事。
但有这个机会,弄些人才也不错。
现在这情况,各方面的人才为了能让自己能让家人填饱肚子,不介意出国工作。
特别是当这份工作有卡拉什尼科夫家族做保证,不会出问题的时候,那就更加合适。
毕竟人家这是军工大佬,人家给你提供保证,怎么可能出问题。
他们不愿意才怪。
所以只要他能挥舞着金钱这根大棒,有的是人愿意前来。
不说能赚到比国内更多的钱,更能让家人生活的更好。
拿定主意,杜康就回去找娜塔莉亚。
这种事不适合自己出面,当然是找娜塔莉亚。
不管怎样,这是人家的女儿,现在又很有出息。
有这么位小棉袄(黑心棉)可以说,只要不是太过分,都没有问题。
笑呵呵的替她捶肩捏背占便宜。
娜塔莉亚忍不住翻了翻白眼,说道“说吧又有什么事?”
“您这话说的,我这是专门过来看看媳妇,你怎么能这么说。”
“你认为这话说出去我信吗?”
“我信。”
娜塔莉亚差点没一口血喷出来,你自己弄的你当然信。
什么情况我还能不知道,分明就是有事求我。
你丫的,哪次不是有事求我的时候,忽然出现这种情况,搞得她都不知说什么好。
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