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要问成为省文化形象大使有什么好处。
除了虚名之外,最显而易见的好处就是,求合作的品牌方差点把君月的门槛给踏破。
在这之前,君月合作过的最知名的品牌方,无非就是肯德基与《马里奥》的ip联动。
当时肯德基还做过一些线下小活动,可以凭《马里奥》的正版购买id领取一些优惠劵。
再然后就是一些边角料的合作了,太小的楚君看不上,授权费还没有一天卖游戏的流水高。
谁蹭谁热度都不好说。
太大的又看不上君月。
不过,成了省文化形象大使之后。
一帮资本家就跟厕所里的苍蝇,闻着味就过来了。
而且比起以前让楚君自己去谈不同的是,现在这些合作方都会派推广部的高管亲自登门拜访,洽谈事宜。
有部分人是诚心诚意。
有部分则是拿君月当傻子玩。
就连‘一年百万买你们《星露谷》的授权应该没问题吧?虽然钱不多,但我们可是国际知名轻奢品牌啊’这种话都说的出来。
楚君也不客气,直接让他们滚犊子。
做游戏可是一件十分神圣不容亵渎的事情!
什么钱不钱的。
搁这儿看不起谁呢?
“楚总您好,我是可口可乐公司华夏的地区代理人,我司非常看中这次的合作,并且开价5000万/年的授权费,希望能够在可口可乐的瓶身上印《星露谷》的相关图案,并且定期制作《星露谷》跟可口可乐的联动广告。关于您的另外一款作品《鬼泣》我们也十分感兴趣,以及对您接下来的新作满怀期待,后续可以保持长期合作关系,您的意向如何?”
“合作愉快。”两只手轻轻握在一起,楚君二话不说跟那位代理人签了合同。
可口可乐公司这次主要是非常有诚意,跟钱多钱少没什么关系。
……
在新游开发的这段时间内,楚君难得清闲一回。
多出来的时间,他会高强度上网冲浪,并且搜索一下游戏相关。
而最近他发现了同行的企鹅互娱也因一件事情上了热搜。
不过,是被喷上热搜的。
#企鹅游戏的客服到底有多恶心?#hot!
#君月系与企鹅系的客服大对比!#hot!
在话题下面,有玩家晒出了君月跟企鹅两家国内顶流的游戏公司,客服截然不同的对待态度。
君月的客服有着完善的24小时轮班制度,并且面对一些误封误ban会在第一时间处理,客服中心的要求是尽可能为体玩家解决游戏问题。
以及一些资格号,ckd,邀请码等道具的发放,都是在3个工作日内必到账。
反观企鹅,虽然明面上有客服,但基本上属于打不通的情况,再要么就弄个机器人摆在那里,话都是提前录音好的。
只有心悦3以上的氪金大佬,才有跟客服对话的资格。
两者一对比,企鹅互娱几乎快要被网友给喷烂了。
企鹅互娱的官博第一时间也开启了评论精选。
但越是这样,越引爆了广大玩家们的怒火。
纷纷选择来到了君月的官博下方求助。
不少误封,盗号,以及奖励延迟发放的事件,统统一股脑都抖了出来,宣称企鹅游戏从来都不解决这些内容,只想着赚钱。
场面一时间混乱无比。
杨维还亲自给楚君打电话来,委婉的表示,希望楚君能够买他个面子,也帮忙清理一下君月底下那群捣乱的人。
“我承认可能的确有部分情况属实……不过更多人属于凑热闹,以及其他游戏厂商请来的那些唯恐天下不乱的水军。”
“楚君,这次算我欠你个人情,帮帮我可以吗……”杨维头疼道。
楚君明面上客套答应。
实际上压根按兵不动,君月官博完不打理,别人爱骂就骂。
你骂的反正是企鹅,跟我君月有什么关系?
多少带点私人恩怨了属于是。
其实,企鹅对玩家的不重视,也不是一天两天的事情了。
包括前世的楚君,也曾吃过不少关于企鹅的闭门羹。
他亦玩过不少企鹅系的游戏,时间长了总会遇到这样那样的问题。
而企鹅从来都不致力于解决这些玩家困扰,反而置之不理。
长年累月使用‘拖’字诀。
一个严重干扰到玩家正常游戏的bug,能够拖几个月都不修复。
可一旦商城出现漏洞,不但一晚上就能修好,并且还要对钻了空子的玩家重拳出击。
甚至在前一世还说出过‘我们企鹅的账号只是临时租借给玩家,我们保有回收权’这种批话,在当时惹了无数玩家的众怒。
可然后呢?
然后就没有然后了。
不玩企鹅系游戏的玩家仍旧不玩,继续玩的玩家,也只能忍气吞声。
很多人都会认为,之所以这样,是你钱没充够。
在游戏里,不充钱你怎么变得更强?
你要是充个拔万,你再看看?
其实还真不是。
就算你真的充了八万,达到了心悦三的门槛,你一样会被企鹅游戏按三六九等划分。
企鹅没有客服?
实际上是有客服的。
而且服务态度相当贴心。
只不过这些客服只服务一小批玩家。
他们大多都围绕在一些心悦高级会员身边。
而心悦会员亦有差距。
一些游戏大公会,或者游戏大群的群主,游戏贴吧的吧主。
客服在面对这些玩家的时候,甚至可以用无微不至来形容。
这种服务,从一款新游戏还在内测的时候就开始了。
普通玩家几乎拿不到内测码,想要就得花几千上万去交易网站购买。
而这些会长,吧主群主,一个群里有多少人,就能拿多少码。
一些规模大的游戏组织,甚至还能获赠一部分的额外激活码,这些码内赠送的道具,能让玩家在内测期间更好的体验游戏。
迅速跟平民玩家拉开差距。
而这些玩家,甚至可以影响到游戏内的玩法。
能与游戏策划直接对话。
包括一些小众不那么热门的游戏,游戏策划还得咨询土豪们的意见。
玩家们认为的游戏策划:绞尽脑汁,想尽对策改良游戏体验。
实际上的游戏策划:土豪爹,这里这样改动可以吗?(当然这里不是大型网游,大型网游再大的土豪也没那么大的发言权)
对于游戏打击脚本与外挂的封号处理。
很容易导致一部分误封。
而被误封的玩家,在企鹅这边是几乎没有反馈渠道的。
就算找到了客服的电话号码。
接待你的也是机器人。
如果有玩家真的耐心把机器人的长篇大论听完,并且真的接入客服之后。
大概率是提前录好音的客服,根据玩家的提问分为几大类,然后不管玩家问什么问题,都播放相应分类的模棱两可的回答。
最终就算给你提交了反馈,表示几个工作日后为您处理。
那也不用做太多指望,基本上就石沉大海了。
而大部分普通玩家就只能在论坛,贴吧,群内无用的一遍又一遍哀嚎,怒骂。
前世,楚君亲眼看到游戏群里有个肝帝哥们。
在企鹅系旗下的某款游戏里没日没夜的爆肝,肝了整整好几年,偶尔兴奋的给大家炫耀自己一些稀有材料的海量库存,会得到大家羡慕的赞叹。
但随着一次打击倒卖商人的规定下来之后,他的游戏号也遭到了封禁。
那个花费了无数经历,心血甚至金钱的账号,说没就没。
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