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在研究高端搬家时,陈耳东就发现其核心在于收纳师这个环节。
搬运工人只要有相应的工具辅助并具备熟练的拆装技巧,大件物品便不成问题,而真正令用户搬家头疼的是琐碎带来的痛苦。
正因为解决用户痛点全靠收纳师,所以他一开始才对曹芳抱有很高的期待。
曹芳考证无疑给罗耿提了一个醒,这个职业大有可能在今后成为一门新兴的热门职业。
技巧性偏高的职业往往需要认证,在国内还没有相关行业统一标准的时候,去发源地获得一纸证书的含金量可想而知。
这也是罗耿愿意为曹芳买单的理由,通过小恩小惠捆绑住曹芳,目的是稳住懒猫作业的服务质量和和后续人才培养的基础。
陈耳东很清楚,若自己真要和罗耿对着干,那曹芳便是双方争夺的关键。
在陈耳东为懒猫设计的蓝图里,收纳是可重点发展的一项单独服务。
当时他让收纳师去员工家里实践,一方面是为了磨练手艺,另一方面也通过员工的反馈,了解到了收纳成果带给他们的感受。
懒猫四大服务项中的功夫懒猫就是纯粹的收纳服务,懒猫的第一位客户用的就是它。
如果陈耳东没有被调走,他的下一步打算就是在签约的合作楼盘里主推收纳服务,因为在服务万豪庄园的几户业主时,他们对收纳的评价都非常之高。
野蜂同样很喜欢收纳,因为这是最没有成本损耗的业务。
纯收纳只需给收纳师提供手套、鞋套等便宜到忽略不计的配套用品外加往来路费,再减去收纳师的工时费即可。
陈耳东还给收纳师分了等级,曹芳是特级收纳师,每小时工时费一百元,姚小慧和吴娇是高级收纳师,每小时七十元。
后来新招的收纳师被简姝裴分到了姚小慧和吴娇的组别,她们作为中级收纳师每小时能拿到五十元。
尽管单干的想法还没有成型,但有了刚才和曹芳的一番交流,陈耳东决定先做一些事情有备无患。
他先给万豪的蔡冰打了电话,他想拿万豪庄园作为试点,在小区的会所搞一场推广收纳的活动,吸引广大业主参与。
这是双方合作范围之内的事,蔡冰当然不会拒绝,她还不知道陈耳东已被调走。
平时,无论是万豪的人还是聚兆的金佳川,只要他们发了朋友圈,陈耳东几乎都会点个赞或者留上几句言,他用这种方式保持和对方的熟悉度。
有时饶正智前往这两家公司所属的楼盘,陈耳东还会让他带点日本的小商品去,万一碰上熟络的工作人员就送,也是一份心意。
下班之后,他又把饶正智约了出来,让他第二天给甘明远打申请,搞活动万豪只会提供场地,物料和茶歇必须懒猫自己准备。
饶正智本以为这是陈耳东在帮他完成业绩所出的主意,但陈耳东却说
「万豪的房子,如果做全屋收纳,至少上三个人做一天,按十个小时算,一人两千,三个人就是六千,这样的客户,如果万豪下面的小区每月能来上五个,就足以养活一家收纳公司。」
「收纳公司?你想先做收纳?」饶正智一知半解。
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