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“关键是老头老太太不通情理,那么大年龄,夜里看电视到很晚。”中年女人说道。
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“我们会尽量帮您沟通。”韩玉微笑着说。
走出103室,李岩和韩玉敲102室的门,敲了老半天,里面传来苍老的声音:“谁呀?”
韩玉走到门镜前,一位七十多岁的老太太打开门。
韩玉很有礼貌的说:“奶奶,我们是物业的工作人员,想邀请您做个问卷。”
“什么?哪里又抢鸡蛋?”老太太有点耳背。
韩玉憋住笑,大声说:“奶奶,不是抢鸡蛋!是做个问卷调查1
“啥?你要生娃?”老太太有点不解。
韩玉羞得满面通红,李岩忍俊不禁:“要不进行下一家?”
这时,一个老大爷提着蔬菜从外面走进来:“你们是……?”
“我们是物业的,想对咱们业主做个调研,谈一下您在这里居住的感受。”李岩说道。
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“感受嘛,”老大爷想了想:“离菜市场太远,我买趟菜得半天时间。”
“咱们小区外面不是有超市吗?我看里面有卖蔬菜。”韩玉问道。
“那超市里的菜多贵呀1老大爷说道:“一斤最少贵一块钱1
“大爷,其他还有哪方面不方便?”李岩又问。
“小区养狗的太多,我们老年人在小区里遛弯,到处是大狗、小狗、半大狗,冲人汪汪叫,不咬人吓人啊1老大爷心有余悸:“现在小区已经实现人车分流,我提个建议,能不能人狗也分流?”
韩玉捂着嘴笑弯了腰:“我们向领导汇报一下,希望能考虑您的诉求。”
李岩忍住笑:“大爷,您的邻居说您家电视开的声音特别大,影响孩子学习,我们跟您商量一下,看能不能把电视声音调小一点?我知道奶奶耳朵有点背,药房有卖助听器的,也不贵……”
老大爷摇摇头:“隔壁这家人不讲究,男的在修车店上班,每天回来弄的鞋上全是油,他还爱穿布鞋,布鞋吸油,就跟烙煎饼的油擦儿一样,楼道里沾上油,特别光滑,我好几次差点摔倒,跟他家说过好几次,让男的回家前
第232章业主的烦恼[1/3换双鞋,他们不听,我没办法,故意把电视声音开大。”
李岩试了试楼道的瓷砖地板,果然有些光滑。
韩玉马上给物业经理打电话,桃花丽景小区物业也属于万州集团,物业经理知道此事后,派保洁人员过来清理地上残存的油污。
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李岩又敲开103室的门,把邻居老大爷反应的情况说了一遍,中年女人脸一红:“隔壁老头确实跟我说过,我没放在心上,以后我让老公回家前换双鞋。”
“邻居嘛就要互相理解,重视对方的关切。”李岩知道物业是服务人员,不能教育业主,说两句,点到为止即可。
李岩离开103室,又到102室,和老大爷说那边已经谈好,不再穿满是油污的鞋回家。
老大爷也表态,电视机的音量会调小,两家矛盾解除。
李岩在问卷调查表写上重点:房屋隔音不好,楼道瓷砖不防滑,菜市场远,有人建议人狗分流。
李岩和韩玉继续问卷调查。
两个人来到二楼,203室的女主人三十多岁,对待物业人员的来访非常热情,脸笑得像一朵花:“咱们小区各方面都非常好,干净整洁,花红柳绿,就跟公园似的,物业工作人员都是帅哥美女,嘻嘻。”
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