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面对女人的咄咄逼人,李阳只是淡淡一笑。
“我不是哪根丛,我是这家服装城的老板。”
“呦!正主出来了埃那可得了,那你就说说吧,我们这二十件衣服你怎么说?是给退,还是不给退?”
女人的得寸进尺,并没激怒李阳。
他微微一笑,看了看围在周围品头论足的顾客们,乐了。
闪开身子,他将服务台上用红纸贴着的售后服务守则让了出来。
那上面,规规整整的写着两行大字“十天之内,包退包换。三月之内,包修包改1
“二位,你们昨天买的衣服,今天拿过来要退,根据我们的三包政策完全可以。别说你们买了二十件,就算你们买了二百件,只要是在三包期内,我们一样给你退,给你换。这一点,是我们服装城对顾客的承诺,永远不会改变1
“哎呦!还真给退啊?”
听到李阳的决定,周围围观的群众立刻发出了一声惊呼。
明眼人都能看出来,这两个女人就是奔着拱火茬架来的。
不说服装是否真的存在质量问题,两个女人的方式就很有问题——正常人谁能买二十件衣服,然后隔天全拿过来退啊!
这也就是服装城的店大,要是一般的小店,这二十件衣服你买走了,别的顾客就没的买了,你这又退回来,这不是存心耽误人生意,给人家捣乱吗?
甚至有的顾客都已经在期待,服装城的工作人员和这两个明显就是找茬的女人打起来,他们好看热闹了。
面对李阳的决定,祖美兰第一个表示了不理解。
“大阳!他们这就是故意找茬1
“没关系。”
面对气呼呼的祖美兰,李阳使了个眼神,安慰的点了点头。
“王会计,你给核算一下。这二十件衣服多少钱,按照原价全部给这二位退掉。被损坏的衣服,直接跟厂家联系,换新。”
对会计交代了一声,李阳转过了身来。
看着那些明显被自己这个决定惊讶到了顾客,他爽朗一笑,虚压了一下双手。
“大家伙,不好意思,发生了一点小意外,耽误了大家的购物。事情已经解决了,大家就散了吧,埃在这里,我郑重的向大家保证,凡是在我们服装城购买的商品,凭借购物小票,如果发生任何问题,三个月之内保修包改。十天之内,只要商品保持原样,不影响二次销售,无条件进行退换!在我们绥美服装城购物,就是要让各位买的实惠,买的舒心,买的放心!可能啊,我们的定价太低,利润太低,会让市面上一些同行发出一些诸如我们是卖假货卖次品的说法,但是我相信群众的目光是雪亮了,买了我们服装城的商品之后,我欢迎你们拿着我们的产品去对比,去比较!如果发现我们的商品是假货,是次品,我也欢迎你们随时给我退回来!我的办公室就在三楼,要是有任何营业人员不履行我们十天包退换,三个月包修改的售后规定,我也一样欢迎你们去我的办公室投诉1
“好1
随着李阳的一番承诺,现场的顾客立刻发出了一阵叫好声。
“这老板,会做生意1
“瞧这个样子,十成十就是同行过来捣乱了1
“哈哈哈,这老板说的没错。可能就是服装城这边一样的服装卖的便宜,让同行难受了,这才过来找茬了埃”
“这个售后服务好,无条件给退换,那还有什么好担心的?就像老板说的,感觉东西不一样,给退回来就完了呗!走走走,没热闹看了,选衣服去。这么便宜的价格,眼见着入秋了,我这一身啊,就都在这儿换了。”
“这俩女的我认识,真的就是对面第二百货商店二楼中间那俩柜台的。我之前在她们家看到了一件风衣,她们家卖一百五,服装城这边才卖六十九,我昨天都买完了!一会儿啊,我还真就拿着昨天买的衣服上她们那比比去,要是质量不差,以后我可再也不去第二百货那买衣服了。一个个柜台服务态度不好不说,还往死里黑!有一次我在那买了条裤子,裤裆开线了回去找她们,差点跟我干起来!什么东西?”
“哈哈哈,这样做生意的,以前没人应对她们。现在有了服装城,我看她们可做不长喽1
听到周围顾客的嘲笑和议论,饶是脸皮再厚,那两个女人也不禁低下头,接过了会计退回来的钱后灰溜溜的逃走了。
而人群之中,看到事情最后竟然以这样的方式解决,那带着金丝眼镜的男人不禁抚掌叫好。
“哈哈哈,现在,压力可就都转移到那两个女人身上了。这个服装城,有点意思!走,去会会他们那个老板。”
说着,男人便对身后的几个随行人员招了招手,向着服务台前的李阳走了过去。
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