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但快递小哥不一样,都是勤勤恳恳地送快递,很少忽悠顾客或者跟顾客起正面冲突。
虽然也有一些快递小哥因为送件的事情跟顾客争吵,但这种毕竟是少数现象,大部分快递小哥留给网友的形象还是比较正面的。
所以,很多网友都天然地同情快递小哥。
再加上快递小哥下跪、聂云盛慰问、生气的投诉者有些情绪激动甚至口不择言,以及一些水军带节奏的推波助澜,舆论自然就变成了现在的这个样子。
不得不说,盛运集团的这个应对策略,还是挺鸡贼的。
这件事情,确实是逆风物流和盛运集团之间的摩擦,但盛运集团并没有把矛头指向逆风物流。
因为逆风物流的口碑太硬了,黑也黑不动,反而很容易引发舆论的反弹。
盛运集团通过这种转移矛盾的方式,只要博取同情、洗白了自己,让这次的危机过去,那么就等于是顶住了逆风物流的进攻。
甚至盛运集团的那些人,此时很有可能在洋洋自得,认为逆风物流拿自己没有任何办法。
因为新上来的这个快递员下跪的热点事件,跟逆风物流压根没有任何关系!
既然没有任何关系,逆风物流怎么掺和进来?
跑来给快递员强出头?那没道理,因为盛运集团自己已经慰问过了,人家快递员也非常领情。
给投诉者出头?那不太可能吧,现在网络舆论一边倒地压过去,都认为投诉者是无理取闹,你逆风物流也不能逆潮流而动啊。
那要是两头不帮,就等于说了白说,还给人留下一个“乱蹭热度”的不良印象。
一旦逆风物流参与了,却没多少人关注,那也挺丢份的。
明智一点,别掺和这件事情是最好的。
但是吕明亮显然不这么觉得。
不掺和?我凭什么不掺和?
当初住家集团那个事情,迟行工作室和树懒公寓比较讲武德,是田公子的视频发出来之后,才把租客们往房产中介模拟器和树懒公寓上边引的。
但吕明亮是个万事不求人的性格,这种打脸的事情,他不喜欢拐弯抹角的,必须得自己动手才踏实。
很多人看起来很老实,唯唯诺诺,但这种人一旦生气,后果一定会非常严重。
大不了就撕破脸,把大家的底裤全都露出来,给所有人看看。
到时候就知道,到底是谁的屁股比较歪,谁的屁股比较脏?
只要到了这个环节,那腾达就是无敌的!
吕明亮打了个电话给魔都当地的负责人:“联系一下那个快递员下跪事件的投诉者,我有话要跟他说。”
“我这就订票,去魔都一趟。”
深夜。
盛运集团总部,仍旧灯火通明。
尤其是对于公共事业部而言,这注定是一个不眠之夜。
老魏的辞职表面上看起来似乎并没有引发很大的震动,副总在生了几个小时闷气之后也已经淡定了下来,反而因为网上负面舆论逐渐平息而高兴。
突然,他注意到一条消息,赶忙站起身来,到聂云盛的办公室汇报。
“聂总,您看这个!”
“之前那个因为一箱苹果逼我们快递员下跪的投诉者,似乎是扛不住了,发了条微博,说希望能跟您还有快递员见一面,愿意用现场直播的方式,谈一谈,尽可能地解决问题、消除影响。”
“您看,咱们应该如何回应?”
聂云盛“哦”了一声,有些意外。
但随即,他的脸上露出了笑容。
为什么这个投诉者发这条微博?很简单,被骂怕了呗!
聂云峰去慰问快递员的那个视频出来之后,有不少人都跑到那个投诉者的微博下边骂,直接就骂了上千条,一般人都不可能扛得住这种压力。
他能不认怂吗?
所谓的见一面、谈一谈,其实就是服软呗。除了赔礼道歉、表示互相谅解之外,还能怎么样?
难不成他还能现场再把快递员给骂一顿?
那可是现场直播,他要真头铁到这种程度,那必然要迎来社会性死亡了。
聂云盛想了想,说道:“发消息吧,我会去的!”
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