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在刘智明向刘赣飞说了一翻唐朝电信刚才的趣事之时,双方都大笑起来。并且,刘赣飞还说道,“我说刘总,我看,你们的客户全部改用小猪机器人得了。这不仅可以提高你们的工作效率,同时,还可以节省大部分资金。”
是的,每一个电信公司,客服人员就占了相当大的一笔。而且,每一个地区,你都得招收这么多的人数。也因此,电信公司就算是给工资这一些客服人员,每年也都要几千万……如果采用小猪机器人,那就,岂不意味着,大大的节省。
“哈哈,其实,我也有这个想法。”
刘赣飞笑着回道,接着再说,“只是目前的小猪机器人还不是很智能,我相信,刘总那里,还有更高级别的智能机器人。除此之外,目前小猪机器人只能在唐朝手机4里用,他的控制没有搬到唐朝电信里面,是以,也无法开展。”
“咦,你怎么知道,我们这还有更高级别的智能机器人?”
“唉,刘总,你别忘了,在此之前,我可是一直跟着陈总的呀。”
“噢,差点忘了,不好意思,不好意思。”
刘赣飞连忙道歉。
不错,小猪机器人的智能,远远不仅是如此。
唐朝智能手机4里面,只是初级智能,他只能应对比较初级的一些问题。对于很复杂的,特别是长篇大论型的,唐朝智能手机4里的小猪机器人,暂时就不能为其服务。但是,真正的小猪机器人,他远比这成熟得多。
小小的道歉之后,刘赣飞便向刘智明说道,“ok,没问题。我想,我们不需要多少时间,就可以将整个的小猪机器人全部用到电信里面。我敢保证,没有多少用户可以知道,与他通电话的其实并不是人类,仅仅只是机器人。”
“那太好了。”
一通电话,两家公司就此达成合作。
毕竟,这种技术都是相通的。用在智能手机上达成控制,以用在电信系统上进行控制,其实差不多。他只需要根据用户的要求,进行开通,或者记录事情。这一些东西,都是很简单的。更为成熟的小猪机器人,完全有可能胜任。
半个月后,唐朝电子的小猪机器人2代,正式用到了唐朝电信的客服系统当中。
于是,本来很是繁忙的唐朝电信客服部,一下子变得轻松起来。
因为,原来几十个人的客服工作,只要交给小猪机器人就可以。
如此,这也倒至,一下子,唐朝电信的客服人员变得过多起来。为了节省成本,尽量留住精英。唐朝电信在内部吸收了一些客服之后,也辞退了一大批客服。虽然,这有一些无情。但是,从片面当中又可以证明,这是科技的胜利。
唐朝公司虽然不愿意辞退这一些员工,但是,也不能白养。
毕竟,现在小猪机器人2代,已经完全可以胜任所有的客户工作。
不过,这样的辞退,却在媒体当中,传出了一丝不好的声音。
有媒体报导,“一直以来表现超强的唐朝公司,旗下唐朝电信最近出现了大幅度裁员的情况。从记者处了解到,几乎是全国各个地区皆已出现裁员情况。据不完全统计,此次裁员人数,已达到2000人以上。”
2000人的裁员,这是一个恐怖的数字。
如果一个公司没有什么意外,一般情况下,不可能裁员这么多。他就算是裁员,也只是裁员一点点。正如诺基亚,这一家公司在一次性的裁员当中,也没有如此的激烈。如此,市场对于唐朝电信,也发出了一丝不好的声音。
他们认为,是什么导致唐朝电信大幅度的裁员。虽然现在很多人都不知道,但是,极有可能是与公司亏损有关。是的,只有公司亏损了,他就会裁员。而且,扭损的额度越大,裁员的人数也越多。
一下子裁员2000余人,是一个巨大的数字。不管唐朝电信有什么解释,几乎不可能逃开亏损的地步。只是,有一些学者却表示。如果说唐朝电信裁员是因为别的原因,或许大家还相信。但是,如果说他亏损,基本不可能。
是的,就是不可能。
虽然唐朝电信没有上市,外界无法得知他的年报,不知道他具体的盈利情况。但是,从国家电信管理总局那里,已经可以确定。唐朝电信的市场份额,已经占据了全国的1/3,甚至更多。特别是因为拥有北斗导航卫星,唐朝电信在3g方面的服务,更是处于垄断地位。基本上,现在智能都选用唐朝电信。
也因此,在这样的情况下,唐朝电信不可能亏损。当然,就算是亏损,也应该是投入巨额的基础性建设,相对来说,也不算是亏损。。因为这样的建设资金会比较多,但是,如果投资了进去,你对未来应该更有期望,不可能裁员才对。
只是,既然不是因为亏损裁员,那么,别人还真找不出具体的理由了。
毕竟,一般来说,也只有亏损裁员。
当然,除了亏损,其实还有一方面可能。
譬如,电信重组。
是的,电信一直是国家控制的业务。自从唐朝电信加入之后,电信业务也就成了国家与私人的竞争。明显,现在是私人竞争处于领先地位。为了控制电信,说不定,国家会继续采用重组。那么,唐朝电信甚至有可能并入其他地方。
只是,这看起来有可能,但其实并不可能。
因为,现在国家已然越来越开发。很多由国家控制的东西,先后都已开放出来。像银行,证券……这一些都开放了。子。更不用说,对于这一个电信。除此之外,这样的开放对于整个国家,明显有着太多的好处。
正如唐朝电信加入之后,电信行业已经变得越来越规范。
像上网速度之类,三家竞争之下,直接让上网速率飞速提升。
同时,在技术创新方面,也有了很大的进步。
譬如,像三网融合,在中国市场已经展开的很是火热。
如此巨大的好处,国家又不是笨蛋,为什么要重组。
除此之外,还有一个原因,不可能让国家对于电信业务进行重组。
因为,我们知道,虽然此前电信业务一直被国家控制。但是,最近几年国家已经对电信业务有了很大的开放。同时,我们更知道,唐朝电信不是一家普通的公司。因为,他前面有唐朝两字。有唐朝两字的公司,如怕他再小,谁也不敢小巧。
像唐朝电信,直接就是唐朝公司的子公司。
如今国家正依重唐朝公司冲向世界的时候,没道理,国家会对唐朝公司进行打压。自然,这个重组,也就无从谈起。如果真的重组,恐怕,当真会寒了陈佳一的心。毕竟,人家一心为国,尼玛的,等他一强大,就想收归国家。
那以后,谁还敢为国家做事。
如此,综合来说,国家也不可能对电信进行重组。
只是,这不可能,那不可能,他总要一个理由吧。
没有理由,唐朝电信不可能因此大规模的裁员。
但世界上迷题一大堆,媒体讨论了一阵在没有什么答案之后,也就不再继续。毕竟,这屁大一点事儿,也不需要过多的关心。而且,唐朝电信并不是唐朝公司最为重要的子公司,也不是唐朝粉丝关心的对像。
自然,这样的话题炒了一两天后,也就不可能一直继续。只是,虽然媒体不想继续在这一个话题当中讨论。但是,有网友无意在论坛当中的话题,一下子又让媒体将眼光描准到了唐朝电信。
这个无意所说的话题,说的是某网友发了一篇唐朝电信客服的感慨。在这一篇感慨贴子当中,这位朋友详细的说明了唐朝电信客服是多么多么温柔,多么多么仔细,多么多么无可挑剔……值得联通与移动学习。
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