第十九章 抓到一个小偷

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在安城这种三线城市，超级市场起步比较晚，市民多数在一些杂货店购买日常的生活用品，一个城市中也没几个像样的百货大楼，城边口的居民，进城的最大兴趣就是能逛逛百货大楼，买到自己心仪的商品，当90年代初，超市文化在一线城市发展的时候，香港信丰集团已经入侵到像安城这样的三线城市，长清店作为首家进驻安城的超市，一来就在安城引起很大的反响，916开业踩踏事件，造成一死七伤，但长清店的低价促销还是吸引了更多的市民进来光顾。随着老百货公司的转型，一些其它合资及本土的超市进驻安城，长清店一家独大的风光不在，加上长清店内部管理的混乱，经营已经到了难以为继的边缘，近尔人员出现了大量的流失，张庆红的到来，虽然给长清店带来了新的活力，但想改老店的积习依然要下一番功夫。

作为长清店前人事主管的刘春从基层做起的，他也是从长清店的竞争店过来的，在他从商过程，从一个小圈子上到另一个小圈子，如今上到超市管理的中层。从业期间，刘春做过超市的各个部门的工作，接触到形形色色的各种类型的人，人脉也不能不说不广，因而他不会再向以前一些刚开业的超市，明目张胆地到人家卖场挖人。他让李长合上报各部门的人员配置表，知道招人的数量后，就在自己的办公室列了个名单，一通电话之后，他就让李长合安排人员的面试事宜。

刘春不想让人事上的事影响自己下一步的工作计划，他知道，现在自己先与政府职能部门挂上勾，以前这都不是他要考虑的事，现在，张庆红把他推上台面，协调好这些关系才在这个职位上的根本，他的业绩不会向王世文那样，一个策划方案可能就出现成效，自己能把投诉的顾客协调好，留一个潜在的顾客，这种成绩也是隐形的，如今，孙全水的调离，王经理的辞职，百货经理的跳槽，一些社会关系出现断裂或是交恶，在商业这块地，没有政府各部门的支持，没有对各方的打理，想正常经营也难。

其实，总公司的管理层，有人认识到这一点，但对协调关系的费用也并不上心，因为操作上有一定的随意性，所以只强调门店做好工作，真正出现问题时，孙全水他们也只有用自己隐形的关系帮公司打理，为些这种只靠卖人情的事也让超市的负责人无奈，牢骚话也不能说，多少也看重自己的这种职位。长清店虽是外资，所有的经营都有流程，但在官本位占主导思想的当下，孙全水以经营自己王国的心态也就不足为奇，再说他也本是体制下的产物。

对于政府职能部门的管理，刘春相信自己还能协调一下，除了自己的关系，孙全水的一些关系他都混了个脸熟，但老七出现在他的脑海里之后，这事就不简单了，他知道老七的能量，这已经不时打打杀杀这类粗野的事了。现在，超市的经营刚刚出现转机，一点风吹草动就可能把前期的工作葬送殆尽。这点才是刘春所忧虑的。

从长清店原防损主管李明亮走后，商品的流失率成倍的放大，张庆红责令李瑞好好地查查，这段时间防损的反扒成绩取得成绩很大，但整箱箱商品的流失已经与外来人员无关了，就是员工内盗，特别是三楼仓库成箱商品丢失最多，三楼仓库一门两把锁，钥匙由防损及电工各自持有，一方是进不了库门的。

一个理货员在仓库取货时有散装的商品掉在货架靠墙的缝隙里，移开货架探身取商品时发现立在墙边纸箱皮背后的秘密。有人在墙面做了手脚，取出松动的砖才知道商品流失的原因了。这个员工也没声张，直接报告给张庆红，张庆红便让李瑞安排人蹲守，夜间竟然抓到一个小偷，不过是个流窜人员，与三楼仓库成箱商品丢失无关。