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胖东来的成功,其实并不在于它的商业模式或者管理方式,而在于它所秉持的价值观和人性的关怀。它把员工和顾客都当作是自己的家人,用心去对待每一个人,每一个细节。这种关怀和尊重是让顾客和员工都感受到的,也是让他们愿意为之付出更多的原因。胖东来的老板,完成了原始积累之后,愿意把钱拿出来分给大家,这也是他对于员工和顾客的尊重和关怀的体现。他相信,只有让员工和顾客都感到被尊重和被关怀,才能真正实现商业的成功。</p>
相比之下,很多公司只是追求效率和利润,忽视了员工和顾客的感受和需求,这样的公司是难以取得长久的成功的。有钱人之所以不去复制胖东来,是因为他们觉得这样的良性循环效率太慢,利润不够高。他们更愿意通过渠道运作或是投资等方式,来获取更多利润。然而,这个世界是公平的。有钱人虽然可以通过渠道运作等方式获取更多的利润,但是他们却失去了人心。员工和顾客都是人,他们能够感受到公司的态度和关怀。只有当员工和顾客都感到被尊重和被关怀时,才能真正实现商业的成功,这也是胖东来成功的核心所在。</p>
我们国人过去的商业模式,一直都是能吃到人口红利的便宜,那我们人口足够多,市场也就足够大,人工也足够低,人对各种不公平的忍耐程度也会相应提高。因此,有钱人用廉价劳动力去满足市场需求就可以了,需要尊重谁吗?你想想,企业家道貌岸然的外表下,哪个不是这么想的?而中国企业家之中,只有做玻璃的老曹敢把这个真相说出来。</p>
因此,为什么胖东来值得被尊重?因为他们明明可以选择更简单的路,比方说,他们完全可以去搞个“东来严选”做直播,那肯定比现在这种经营模式赚钱更快;再比方说,他们在网上去搞个“东来服务课”,是不是就比老纪他们卖的要更好啊?但胖东来都没这么做,所以于老板说胖东来被神话是一种悲哀时,我理解他这个不是凡尔赛,而是因为这样的企业太少才显得弥足珍贵。</p>
那为什么这样的企业少呢?本质上是因为我们是个发展中国家,而胖东来的爆火背后,本质上是因为我们穷。我们这些努力工作的打工族,也从来没被人当过一个真真正正的人类,才会觉得胖东来是个神话。</p>
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